Tout simplement.
Tout clairement.
Les réponses aux questions que vous vous posez sur Soprano, son fonctionnement et son évolution.
Prenez le temps
de comprendre.
Votre question porte sur un parcours précis ? La démonstration est un bon point de départ.
Explorer SopranoQue signifie « gestion locative autonome » ?
Soprano prépare les tâches récurrentes, rapproche les informations et organise les prochaines actions. Votre équipe conserve le contrôle : les envois vers l’extérieur partent après validation.
Quelles étapes du parcours locatif sont prises en charge ?
Le parcours couvre la mise en location, les candidatures, les visites, les baux et signatures, l’entrée et la sortie, le quittancement, les encaissements, le suivi locatif, le recouvrement et la comptabilité.
Soprano choisit-il le locataire à ma place ?
Non. Le portail candidat rassemble les pièces et les contrôles 2D-Doc aident à préparer l’examen du dossier. La décision reste humaine.
Comment sont rapprochés les paiements ?
La synchronisation bancaire alimente les mouvements. Soprano propose un rattachement aux baux avec un indice de confiance. L’équipe peut ensuite examiner et valider les rapprochements, notamment par lot.
Que retrouve le locataire dans son espace ?
Le locataire accède par lien, sans mot de passe, à ses documents : quittances, bail, états des lieux et attestations. Les demandes d’incident peuvent également être initiées via un QR code.
Le prélèvement SEPA est-il pris en charge ?
Oui. Le mandat peut être signé avec le bail. Le produit suit les prélèvements mensuels, les rejets et leurs représentations.
Peut-on préparer les éléments pour l’expert-comptable ?
Oui. Soprano dispose d’une comptabilité en partie double, d’un export FEC et d’un dossier de clôture qui rassemble les éléments utiles.
Quels canaux de communication sont proposés ?
Le suivi des échanges comprend l’e-mail, le SMS et WhatsApp. Les envois peuvent être ciblés ou groupés, avec des modèles et des pièces jointes. La validation de l’équipe reste requise.
Où le produit est-il hébergé ?
L’hébergement est assuré en France, chez Scaleway à Paris. Le stockage est chiffré.
La multidiffusion des annonces est-elle disponible ?
La publication sur leboncoin fait partie du parcours. La multidiffusion via Ubiflow est prévue, mais elle n’est pas actuellement activée.
Soprano est-il déjà ouvert à toutes les organisations ?
Le produit est aujourd’hui utilisé dans le périmètre du groupe GD Invest. Une ouverture à d’autres organisations doit encore être confirmée. La prise de contact permet d’échanger sur votre besoin et l’évolution du service.
Quel est le lien entre Soprano et enzo.immo ?
Soprano est le nouveau nom du logiciel auparavant appelé enzo.immo. Le positionnement est celui d’un service de gestion locative autonome avec validation humaine des envois.